2019年11月12〜13日の2日間にわたって開催された、「宣伝会議サミット2019」第2日目に、データビークル 最高製品責任者 西内啓が登壇いたしました。

今回は、「顧客の背中を押すオリコン顧客満足度調査～エン・ジャパンのNo.1戦略を紐解く～」というテーマで、エン・ジャパン株式会社 ブランド企画室 ブランドデザインチーム リーダー 日野 将志 氏、株式会社oricon ME CS事業本部 本部長 庄司 知 氏と対談。情報過多の時代に「確かな情報」を提供するため、オリコンが顧客満足度調査のデータをどう活用しているか、広告コピーや同社の課題発見などの事例をまじえ、経営やマーケティングへのデータ活用方法について語り合いました。

宣伝会議サミット https://www.senden-summit.jp/